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有不会用魔镜的焦点解决实践者吗?
作者:高德明 焦点哲学专业督导    发布于:2016-12-23 16:40:49    文字:【】【】【

       常见的荐人可能是孩子行为有些问题的家长,也可能是上级领导,也可能是夫妻中的一方。询问与推荐人有关的关系问句,往往可以从另一个侧面打开对方的语言和思维空间。    

 

       下面还有其他人视角,比如事件的相关人或咨询师等,这些“询问他人会如何说”“如何看待这些事情”的方法和对话,可以绕开来访者的羞涩与情绪,虽然陈述的看似是他人的视角,这些视角表面上是来访者自己对对方的猜测,实际上这些内容仍然是来自于来访者过去的资源和思考。

 

1.谁给您出了主意?

2.您认为自己今天为什么会来到这里?

3.是什么让推荐人认为您应该来这里?

4.在您看来,对于他(她)来说这是个问题吗?

5.这对您来说也是一个问题吗?

6.您是否觉得,推荐人对您的关注是合理的?

7.推荐人认为您应该在这里做些什么?

8.推荐人认为您应该有怎样不同的作为?

9.推荐人对于您必须做出不同的作为,至少会做出怎样的评价?

10.依据推荐人的说法,您有这个问题的原因是什么?

11.怎样才能让您不必再回来?

12.您需要做哪些事情来说服推荐人,让您不必再回来了?

13.您至少准备做什么事情来安抚推荐人?

14.在最大程度上,您准备做什么事情来安抚推荐人?

15.了解您自己,您能做哪件事?

16.您怎么知道自己能做那件事?

17.推荐人将会怎么评价,他之后在您身上观察到的一切?

18.推荐人将对您(再次)做这件事的可能性做何评价?

19.如果您决定这样做,您和推荐人之间的关系会发生什么样的转变?

20.推荐人怎么会说这将对他(她)有帮助呢?

21.谁将是第一个注意到这些变化的人?

22.当另外那个人注意到这些变化时,他(她)会做出什么改变吗?

23.如果另外那个人真的那么做了,对您来说,那会是什么样的?

24.您是怎么知道今天来到这里终究会是个好主意的?

25.如果让您来负责,您的生活会以什么方式发生改变?

       来访者对咨询师有何种期待?来访者对“咨询的过程”有什么样的看法?当面对一个经常咨询或转介的客户,这些我认为在开始的时候还是可以询问,更多的彼此理解,这可以为合约打下基础。如果客户已经对咨询方法有自己的先见或与后现代思路有些差异,那么是否要说明一下:什么是焦点解决咨询或教练?需不需要说明咨询的过程?如何说明?我们带着这些思考去实践,一定会慢慢变得不同,会让咨询更加细心和基于来访者的思路。

 

26.您希望在这个问题上我能为您做点什么?

27.如果这些会谈未继续进行,会发生什么?

28.依您和先前的专家们的经验来看,我应该做什么?不该做什么?

29.您还好奇什么其他的事情吗?让我们一起来看一看。

30.您认为这里将发生什么事情,会让您有这样的想法:“这,不会吧”。

31.我们必须把什么事情提上日程,以使您能够说:“这对我来说很有意义”?

 

       人们认为自己卡在哪里了,所以才来咨询,而人们最容易的就是卡在自己的头脑里。显然,他人视角是最好的打开客户思路的方法。同时,假如问句和关系问句的结合,让我们可以轻松地问出对方的期待是什么,更好的明天是一个什么情景。

 

32.您说:“这些事情不取决于我。” 那您能对他们施加什么影响吗?

33.我无法改变另外那个人,或者说我无法改变世界上的其他人。我能为您做什么呢?

34.假设您的伴侣(其他家庭成员、您的同事)会以您想要的方式发生改变。这对您意味着什么?

35.假设另外那个人会以您想要的方式发生改变,您会做出什么不同的举动呢?

36.假设另外那个人会以您想要的方式发生改变,您会考虑做出什么不同的举动呢?

37.如果另外那个人会以您希望的方式发生改变的话,您和这个人之间的关系会发生什么转变呢?

38.会有什么不同,您会做出什么不同的举动?

39.那可能会帮到您吗?

40.假设另外那个人会做您想要他(她)去做的那些事情,对于您用不同的方式来对待他,他(她)会怎么说?

41.假设我有一根神奇的魔杖,可以让某某人做您希望他(她)做的一切事情。那对您来说会有什么改变发生吗?您又会做出什么不同的举动呢?

42.假设您的伴侣(家庭成员、同事)不会以您希望的方式发生改变,那么您会怎么办?

43.假设您的伴侣(家庭成员、同事)不会以您希望的方式发生改变,您能亲身尝试什么事情来改善这种情况,不管后果如何?

44.假设你俩有着共同的目标,那可能是什么?

45.假设另外那个人很重视您对......的需求,你俩之间会有什么变化?

46.如果客户说他(她)并不知道,可这样问:“假设这里有人了解您,您也了解自己。那个人会说些什么?”

 

       在咨询中这个情况可能是家庭问题的解决,类似于三方会谈,我们要照顾到孩子和父母双方面的期待。也可能是企业教练,我们不仅要对员工给以教练,同时组织者、管理者的思考也非常重要。我们有时要分清楚主观期待和客观期待的区别,并通过教练问句和下面的关系问句给以澄清,我们有时要分清别人的期待和自己的期待的不同,用关系问句找到其中可以共同构建的部分。当冲突发生时,引导说出对方的优点并找到“之后”的共同目标是跳出解决的关键。

 

47.您作为推荐人、客户和我(我们机构)之间的合作可能产生的最好的结果是什么?

48.客户的优势是什么?他(她)的哪些表现是令人满意且应继续保持的?

49.我们应考虑哪些限制条件?

50.客户有哪些资源?

51.第一件向客户表明某种治疗方案是有意义且有用的事情是什么?

52.这件事情是什么时候发生的?您能举个例子吗?

53.您能接受的、客户在这个时候做出的最小程度的改变是什么?

54.上一次他(她)做的稍微好一点儿,或做的比您想要他们做的多那么一点点,是在什么时候?

55.之后他(她)做了什么不同的举动?

56.您认为是什么帮助他(她)这样做的?

57.您能按照从100这个尺度来表明,您到底有多愿意去再做一次那些有益的事情吗?

 

2016.11.30

 

学习、练习、实践、反思、督导,是一个SF取向工作者的快速成长之路。 敬请期待下期分享

 

脚注信息
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