设为首页加入收藏
文章正文
企业结构与不同类型职工的工作满意度
作者:jingdian    发布于:2012-07-27 12:52:29    文字:【】【】【
摘要:满意的原则

   满意的原则

   家长制企业普遍存在“快乐的员工就是高效率的员工”模式。基于这个结论,管理者尽力于让员工更加快乐,进行多种活动,比如任放权的领导方式,改善工作条件,扩大健康与家庭福利,举办公司野炊活动和其他非正式的聚会活动以及为员工提供咨询培训等等。

   官僚体制员工特点是:高生产率的员工是快乐的员工,也就是说产量产品工作的完成,导致了员工的满意感,如果你工作干得好,你就会从内心感到满足。因为管理者时对生产率进行奖励,你的生产率越高,得到的言语表扬,加薪晋升的机会也就越大,这些奖励反过来又会增强你对工作的满足感。

    所以处在不同情景模式下的家族企业和官僚企业的对职工奖励方式是不同的。

    员工如何表达不满

    家族企业方式:忠诚、怠工

官僚企业方式:退出、建议

员工可以通过很多途径表达他们的不满意。例如,员工可以抱怨、不服从、窃取组织财产,或者逃避一部分工作责任,这些作法都比辞职更为普遍。 人们可以在两个纬度下产生四种不同反映,这两个纬度是建设性|破坏性和积极性|消极性,它们的界定如下:

退出(EXIT):直接离开组织。包括寻找新的工作岗位或者辞职。

建议(VOICE:采取主动的、建设性的努力来改善工作条件。包括提出改进建议、主动与上司以及其他类型的团体一起讨论所面临的问题。

忠诚:(LOYALTY):被动但乐观地等待环境有所改善。包括面对外部批评时站出来为组织说话,以及相信组织及管理层会作出“正确的事”。

怠工:(NEGLECT:被动地听任何事态越来越糟。包括长期缺勤或迟到、降低努力程度和增加失误率。

儿童自我侵染严重额另类工作满意度 

处于儿童自我状态的员工,他们的满意与不满意,与外界条件无关,快乐的人总是快乐,不快乐的人总是不快乐。工作条件、奖励方式,这些活动对他们产生的影响很小,甚至当他们换了雇主和职业也是如此。这就是管理者在用人过程中,对于家族企业一定要筛掉那些负消极者、有不良习惯者、爱惹麻烦者,因为他们对工作中的任何事情都很难感到满意。而官僚企业可以对次类人可以慎用,毕竟有制度对其有有效的约束。

高素质的员工工作满意度

但对于高素质的员工,可以用四种方式创造满意度:富有心理挑战性的工作、公平的报酬、支持性的工作环境和融洽的同事关系。重要的是,这些因素都是被管理层所控制的。

心理挑战性的工作(MENTAllY CHAIIENGING WORK)员工更喜欢得到这样的工作:这些工作能为他们提供施展技术和能力的机会,能够为他们提供多种多样不同的任务,有一定的自由度让他们决定如何工作,可以得到反馈以了解自己的工作成效。这些特点使得一项工作在心理上更富有挑战性。

公平的报酬(EQUITABLE REWARDS)员工希望报酬制度和晋升政策能让他们感到公正、明确,并与他们的期望相一致。当报酬建立在工作要求、个人技能水平、社区工资标准的基础上时,就会被视为公正,它会导致对工作的满意同样,员工还追求公平的晋升政策与活动。晋升为员工提供的是个人成长的机会、更多的责任感和社会地位的提高。因此,如果员工觉得晋升决策是在公平和公正基础上进行的,则可能会从工作中体验到满意感。

支持性的工作条件(SUPPORTIVE WORKING CONDITIONS)员工之所以关心他们的工作环境,是为了个人的舒适,也是为了更好的完成工作。研究证明,员工喜欢的舒适的和不带危险性的物理环境。另外,大多数员工希望工作场所离家比较近,有整洁并且装备现代的办公设施,有充足的工具和设备。

支持性的同事(SUPPORTIVE COIIEAGUES)人们从工作中不仅获得了金钱和看得见的成就。对大多数员工来说,工作还能满足他们的社交需要。所以,毫不奇怪,友好的和支持的工作伙伴会提高员工对工作的满意度。上司的行为也是决定满意度的一个主要因素。研究总体上发现,当员工的直接主管是善解人意的、友好的、对优秀业绩给予表扬、倾听员工的意见、对员工感兴趣时,员工的满意度就会提高。

脚注信息
版权所有 Copyright (C) 2012 准提法网络佛学院
京ICP备17006794号-1
Copyright © 2007 - 2011 准提法网络佛学院,All Rights Reserved
地址:香港湾仔轩尼诗道250号 北京市通州区宋庄文化中心
联系电话:00852-81986790(香港) 4006011727 010-89527400(北京)
义工招聘: QQ:  1512272986  4006011727
1024x768环境下显示全屏
 















我控制不了只是有个建议
各位朋友,佛教网站,请不要放赌博类型的连接,谢谢。

访问统计
点击